Wanneer voel jij je vrij?
Er zijn van die momenten waarop je een intens gevoel van vrijheid ervaart.
Zelf heb ik dat bijvoorbeeld wanneer ik door de duinen van Noord-Holland fiets.
De warmte van de zon in mijn gezicht voelen of flink tegen de wind in moeten trappen waardoor het voelt als een echte workout.
Even helemaal in het moment zijn en genieten van de schoonheid van het Nederlandse landschap. Je begrijpt dan ook dat mijn fiets mij erg dierbaar is.
Aangezien mijn fiets en ik in de afgelopen twintig jaar heel wat kilometers samen hebben afgelegd, was deze onlangs toe aan een flinke onderhoudsbeurt. Via via kwam ik terecht bij Theo van MC Bike, een fietsspecialist op de Uilenburgerstraat 30 in Amsterdam.
Toen ik daar aankwam en de garage binnenliep, werd ik aangestaard door vijf mannen. Er viel een wat ongemakkelijke stilte en even dacht ik dat ik zojuist een belangrijke vergadering had verstoord. “Ik ben op zoek naar Theo” zei ik. Gelukkig stond Theo al snel op om zich voor te stellen. Hij was net een broodje aan het eten en het eerste dat mij aan hem opviel was de sprankeling in zijn ogen. Het was mij meteen duidelijk dat deze man zijn vak met liefde en passie uitvoert. Al pratende bleek ook nog eens dat Theo en ik in dezelfde buurt wonen. Ik voelde dat ik mijn fiets met een gerust hart bij hem achter kon laten. Sterker nog, ik dacht eraan om ook mijn andere fiets snel eens door Theo te laten nakijken. Over de prijs maakte ik mij geen zorgen.
Nadat ik mijn fiets met een goed gevoel had achtergelaten wandelde ik verder naar de NieuwMarkt, de Bijenkorf en de Jordaan. Hongerig van al het wandelen viel mijn oog op een gezellig uitziende bistro. Direct werd ik enthousiast verwelkomd door een vriendelijke man met een ‘aussie’ accent. Dit moest wel de eigenaar van deze zaak zijn. Sean, zo bleek later, maakte een praatje met al zijn gasten, nam de tijd om even bij hen aan te schuiven, stelde persoonlijke vragen en maakte grapjes. De hoeveelheid passie en liefde die deze man voor zijn bistro en haar gasten had, straalde van hem af en had haast een aanstekelijke werking op iedereen die binnen was. En het was duidelijk dat het hem geen moeite kostte om de gasten van zijn zaak @cateringsmallworld zich welkom te laten voelen. Ook Sean had diezelfde twinkeling in zijn ogen die ik eerder die dag bij Theo had opgemerkt.
Theo en Sean hebben iets gemeen. Zij doen wat zij graag doen. Runnen hun onderneming met passie, dag in dag uit. Zij praten met liefde over hun vak en geven hun klanten daarmee het gevoel dat ze meer dan welkom zijn.
De ontmoetingen met Theo en Sean zetten mij aan het denken. Steeds vaker kom ik intelligente vrouwen tegen die zich maar blijven afvragen of ze wel de juiste opleidingen hebben gevolgd. Geobsedeerd door websites die er gelikt uit moeten zijn, originele logo’s en berichten op social media waarvan de perfectie afstraalt. Achtervolgd door het idee dat zij nooit goed genoeg zijn, volgen zij elke mogelijke marketingtraining, masterclass of webinar. Hopende op dat de ‘magsiche quick-fix’ hen op een bordje wordt gepresenteerd. Ondertussen zakt de moed hen steeds verder in de schoenen. Want hoe kan het toch dat die klanten maar niet willen komen?
Theo en Sean laten zien dat het in de praktijk niet gaat om wie de meeste opleidingen heeft afgerond of de mooiste website heeft. Het gaat om het gevoel dat je jouw klanten geeft. En die ene klant is dichterbij dan je denkt. Was er onlangs iemand die om jouw hulp vroeg? Ga eens het gesprek aan met deze persoon en luister met een open hart naar wat hij of zij te zeggen heeft. Stel vragen om deze persoon beter te leren kennen en wees oprecht nieuwsgierig. Je zult zien dat wanneer je oprechte interesse toont je daarmee vertrouwen schept. Veel meer vertrouwen dan het zoveelste papiertje dat je kan laten zien of die perfecte foto’s op je website.
In een tijd waarin mensen meer en meer zoeken naar verbinding kan jij het verschil maken wanneer jij er oprecht voor jouw klanten bent. Je zult zien dat wanneer je met hart en ziel doet wat echt bij jou past, je vanzelf de klanten aantrekt die jou nodig hebben. Maar dit gebeurt niet vanachter je bureau tijdens het volgen van dat ene webinar of die nieuwe cursus. Dus kijk eens om je heen en zie wie zich nu al aandient. Wees niet bang om vol enthousiasme te beginnen en vanuit daar je ondernemersvaardigheden verder te ontwikkelen. Iets dat klein begint kan met liefde, aandacht en passie uitgroeien tot iets moois. Maar daarvoor moet je wel de moed hebben om te beginnen.
Denk wanneer straks aan de slag gaat nog eens aan de voorbeelden van Theo en Sean. Het is de sprankeling in je ogen wanneer je over je onderneming praat die het hem doet!
xoxo
