‘No guts, no glory’
De regels van het ‘ombuigen’ van de regels (4)
Er bestaan veel regels die ooit prima gewerkt hebben, maar er is een grote kans dat ze in de loop van de tijd zinloos zijn geworden. Mensen volgen ze uit gewoonte, ‘omdat we het hier altijd zo hebben gedaan’.
3 tegen de regels ingaan tips:
Tegen de regels ingaan 1: iets doen wat niemand eerder heeft durven doen
Misschien wel de meest gewaagde tactiek om tegen de regels in te gaan is ergens op af gaan en iets doen wat nooit iemand eerder heeft gedaan. Iets wat als een taboe geldt op jouw terrein. Dat deed Andrea Robinson, hoofd van de afdeling marketing van Revlon, toen ze Ultima II een paar jaar geleden overnam en een make-uplijn op de markt bracht die Naakt werk genoemd. Tot die tijd was make-up natuurlijk altijd een kwestie van kleur geweest en allerlei mensen hadden haar gezegd dat Naakt het nooit zou halen. Maar Robinson voelde dat vrouwen aan iets heel nieuws toe waren. De filosofie achter Naakt was ‘Wees jezelf , maar dan beter’. Naakt was een doorslaand succes. De firma moest zelfs advertenties plaatsen waarin ze zich verontschuldigde voor het feit dat ze het product niet snel genoeg in voorraad had.
Tegen de regels ingaan 2: doe iets op een volkomen andere manier
In bepaalde situaties wordt er niet zozeer iets radicaal nieuws verwacht, maar eerder een flinke variatie op iets wat al bestaat. Toen Cheryl Deaton hoofd werd van de basisschool West Forest in Opelika, Alabama, een school met overwegend arme leerlingen, besefte ze al gauw dat de gebruikelijke manier om een school te besturen en kinderen te helpen leren, daar niet werkte. De behaalde cijfers waren de laagste van het district en veel leerlingen gingen voortijdig van school af. Langzamerhand begonnen Deaton en het team waarmee ze werkte, op een andere manier kennis over te dragen en met leerlingen om te gaan.
‘ In sommige klassen hebben we de leerboeken weggedaan, zoals bij de Engelse les, en die vervangen door gewone boeken waarvan we wisten dat de kinderen ze leuk zouden vinden’, zegt Deaton. ‘In studieboeken worden dingen op een vaste manier uitgelegd. In bibliotheken pakken kinderen nooit oude boeken. Ze lezen aantrekkelijke en grappige boeken met een leuke omslag. Hoewel Deaton met het ‘wegdoen van boeken’ ruimschoots de pers haalde, ging haar vernieuwende wijze veel verdere. Het studiepakket werd veranderd en bevatte veel meer muziek- en kunstonderwijs dan scholen normaal aanbieden. Zo werd geprobeerd ‘de kinderen op een gemakkelijke manier te laten communiceren en succes te hebben’. Ze veranderde zelfs de manier waarop de kinderen op school moesten luistern. ‘In plaats van kinderen te berispen, hielpen ze een kind door zich aan te passen aan hun mogelijkheden.’ De resultaten zijn opvallend omhoog gegaan en de school heeft grote prijzen gewonnen.
Tegen de regels ingaan 3: doe iets wat nergens in je taakomschrijving staat
Soms is het tegen de regels ingaan een kwestie van het uitbouwen of uitbreiden van je taakomschrijving om beter te kunnen scoren. Nu is je eerste reactie misschien: ‘He, zeg, ik wil mijn grenzen niet overschrijden, hoor.’ Maar dat is tegenwoordig noodzakelijk. Er is een tijd geweest dat promotie het gevolg was van prima werk, verricht binnen het programma dat je was opgedragen. Maar dat was ooit. Nu moet je dat alleen al doen om hetzelfde werk te houden. Om succes te hebben, zul je enige verantwoordelijkheden van je baas moeten overnemen of iets waardevols moeten bijdragen wat niet van je gevraagd werd, maar wat desondanks als gunstig voor het bedrijf wordt beschouwd.
Toen Claire Brinker als hoofd van de reclameafdeling van het Rode Kruis-schoenen werkte, was het haar taak om advertenties en evenementen te verzinnen ter bevordering van de verkoop van de Rode Kruis-schoenen en nog twee andere ketens. Helaas ging het met Rode Kruis hard bergafwaarts, deels door de associatie die mensen met de naam hadden. Brinker voelde om weer tot groei te komen, dat ze zich moesten richten op de doelgroep van vrouwen boven de vijfendertig.
Een van haar waarnemingen was dat vrouwen overal wandelden. Ze zag ook dat die vrouwen maar beperkte keuzemogelijkheden hadden wat schoenen betrof. “Als ze een sportschoenenwinkel binnengingen,’ zei Brinker, kwam er een tiener op hen af die vroeg: ‘ Hoe hard ren je?’ Hoe meer ik las over de populariteit van wandelen, des te meer besefte ik dat onze firma een wandelschoen moest ontwerpen. En die moesten we dan niet in sportschoenenwinkels verkopen, maar op schoenenafdelingen van warenhuizen, waar vrouwen boven de vijfendertig liever winkelen.’
Dus Brinker ging naar de directie en legde het idee voor, al was dat niet iets wat ze volgens haar taakomschrijving ‘verondersteld’ werd te doen. Het kostte veel moeite (‘ Ik heb als een terriër vastgehouden aan het idee’) maar uiteindelijk sloeg het aan- en het eindresultaat was de Easy Spirit Walking-schoen (de gemakkelijke wandelschoen) die in de verkoop van dat jaar aan de top kwam.
Ik weet dat , hoewel ik de voordelen van het overtreden van regels aanprijs, je het vermoedelijk een eng idee vindt. Maar ik zal je vertellen wat ik heb geleerd. De eerste keer dat je tegen de regels ingaat, is niet half zo eng als je dacht; het kan zelfs heel stimulerend zijn.
Waarschuwing: verwar enthousiasme niet met lef
Als je intelligent bent en een harde werker, iemand die door anderen als een doorzetter wordt beschouwd, houd je jezelf nu misschien voor dat je al tegen de regels ingaat. Maar doorzetten is niet hetzelfde als tegen de regels ingaan. Lieve meisjes die vinden zichzelf heel wat omdat ze als een wervelwind door het kantoor heen razen, waar wanneer het erop aankomt, niet meer doen dan orders uitvoeren en wat routinematig werken.
Hou mijn blog in de gaten! De komende maanden zal ik diverse artikelen plaatsen die je zullen helpen om het heft in eigen handen te nemen. Reken af met oude verwachtingspatronen en leer met durf en intuïtie te bereiken wat je wilt!Wil jij nu al in je kracht staan en kun je niet wachten om een meid/vrouw met pit te worden die het heft in eigen handen neemt meld je dan aan voor mijn nieuwe programma: Ben jij een BITCH. (note; ben jij een BITCH is nu standaard onderdeel van ontdek je talent Masters en wordt niet meer los aangeboden)